16 février 2009

En 2009, Alter Mundi café ouvre ses portes à ceux qui font bouger le monde !

Dans l'esprit de ce lieu, le Groupe SOS a imaginé des rencontres autour des nouveaux enjeux de l'économie sociale, du secteur associatif, des pratiques durables et du commerce équitable.

Les Alter mardis sont chaque mardi l'occasion de découvrir une initiative innovante, et d'échanger avec des intervenants de qualité soucieux de partager leur ambition pour un monde meilleur.

Après le succès des trois premières éditions, les Alter mardis vous convient à une nouvelle rencontre...

Le mardi 24 février 2009, de 19h à 20h30, sur le thème suivant :
"Les banques coopératives face à la crise financière"
Les limites d'un modèle passées au révélateur...

En présence de M. Abhervé, co-auteur de l'article : "Les banques coopératives, du pire au meilleur pour le développement de l'économie sociale"

"Comprendre pourquoi quatre grandes banques historiques françaises, structurées sur une base coopérative (Banques Populaires, Caisse d'Epargne, Crédit Agricole, Crédit Mutuel) et qui ensemble ont une part majoritaire du marché de la banque de détail, se sont laissées entraîner dans la tourmente financière mondiale.

Les banques coopératives se sont comportées ces dernières années comme les banques du secteur privé lucratif. Elles ne sont donc pas épargnées par la crise. Mais, par cette gestion aberrante, elles ont porté un coup à l'ensemble de l'économie sociale et solidaire, aux coopératives de production et de consommation, aux mutuelles d'assurance et de santé, aux associations marchandes et non marchandes, associations employeurs ou non.

Comment ces banques ont-elles pu prendre des risques insensés de plusieurs milliards d'euros:

* Exposition aux titres toxiques issus des subprimes,
* à la faillite d'une autre banque (Lehmann Brothers),
* aux dérapages internes (pertes de trading),
* aux escroqueries (Madoff),
* à la chute vertigineuse d'actions cotées en bourse.

Des milliards d'euros partis en fumée ou susceptibles de l'être ! Les banques coopératives n'appartiendraient-elles pas au monde de l'économie sociale et solidaire ?"

Michel Abhervé viendra débattre avec vous de cette question, et nous présenter sa contribution à l'analyse de la crise financière : Les banques coopératives: du pire au meilleur pour le développement de l'économie sociale, co-écrit avec Pierre Dubois.

Rendez-vous le mardi 24 Février 2009 de 19h à 20h30
à Alter Mundi café
4, rue Jean-Pierre Timbaud
75011 Paris
M° République/Filles du calvaire


Inscription OBLIGATOIRE : Cliquez ici pour vous inscrire

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04 novembre 2008

Communiqué de la Banque Provençale et Corse

LA BANQUE POPULAIRE PROVENCALE ET CORSE PLUS QUE JAMAIS IMPLIQUEE DANS L’ECONOMIE DE LA REGION


Au cours de ces dernières semaines, la crise qui a frappé les marchés financiers, tout particulièrement dans les échanges entre banques, a fait naître des craintes relativement fortes de voir le système bancaire restreindre son offre de crédit notamment en direction des entreprises.

Cette crise a suscité, tant au niveau des acteurs du monde politique qu’économique, de nombreuses initiatives afin de limiter les risques que cette restriction pourrait entraîner sur la croissance et le développement des entreprises.

Bien sûr, la Banque Populaire Provençale et Corse, comme d’autres acteurs financiers, s’est adaptée à ce nouvel environnement et continuera de le faire.

De par son statut de banque régionale et coopérative, créée par des entrepreneurs, elle a toujours su répondre aux attentes des forces vives de la région et accompagner les entreprises dans leurs divers projets de développement.

En sa qualité de partenaire bancaire régional majeur des entreprises, malgré un contexte certes morose, la Banque Populaire Provençale et Corse souhaite renforcer encore son rôle de banque au service de la région et continuer à jouer pleinement sa mission au service du tissu industriel, commercial et social.

En 2008, comme d’ailleurs en 2007, et indépendamment des crédits accordés aux particuliers, ce sera près de 250 millions d’euros de crédits à moyen et long terme qui auront été distribués en Vaucluse, en Corse et dans les Bouches-du-Rhône pour accompagner les artisans, commerçants, agriculteurs, PME et les professions libérales.

Dans cette période de doute et de turbulences sur les marchés financiers, il nous a paru important de vous assurer que notre Banque, qui bénéficie d’une solidité financière de premier plan (avec un ratio de solvabilité parmi les plus élevés du système bancaire national), a les moyens de continuer à prendre une part active dans l’accompagnement des besoins des entreprises de sa région.

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04 septembre 2008

La notion de Groupe dans le monde coopératif & Vers des indicateurs RSE dans le monde bancaire

La notion de Groupe dans le monde coopératif - Séminaire international

Les groupes apparaissent dans un contexte d’adaptation des coopératives à un environnement économique plus concurrentiel et donc plus ouvert, plus ouvert et donc plus concurrentiel.

Si les racines historiques des coopératives plongent dans le XIXème siècle, les Groupes coopératifs émergent, quant à eux de la réussite des coopératives locales, dans la deuxième moitié du XXème siècle et plus précisément durant ces 30 dernières années.

Les Groupes coopératifs relèvent de secteurs économiques différents. Leurs points communs ? Certainement un état d’esprit, une évolution de la forme coopérative. Ces évolutions sont motivées par des ambitions différentes : volonté de réunir des structures proches pour créer des effets de taille, structurer pour rationaliser dans une optique de concurrence économique nationale et internationale, intégration logique et historique bâtie dans le temps…Ces évolutions prennent surtout en compte une volonté affichée de conserver le modèle coopératif comme base du gouvernement d’entreprise et de concilier efficacité économique, croissance et respect des équilibres coopératifs patiemment construits .

Le Groupe se dessine grâce aux relations de réciprocité, les relations vont de la base vers le sommet puisque ce sont les sociétaires qui détiennent la structure globale, et du sommet vers la base pour ce qui touche des orientations stratégiques et des services proposés à tous, mais aussi grâce aux relations transversales entre membres partageant la même organisation et les mêmes valeurs.

Pertinence d’actualité, la notion de groupe coopératif renvoie à plusieurs interrogations fortes. Les groupes sont constitués d’entités légales liées entre elles, la dimension juridique est donc fondamentale. Economiquement, toutes les parties d’un groupe agissent pour un but commun et créent des relations de réciprocité et de solidarité financières. Enfin, un groupe est également, et peut être avant tout, la manifestation d’une volonté simple et forte : celle d’individus désireux d’œuvrer dans une dynamique collective.

Vers des indicateurs RSE dans le monde bancaire

Les coopératives entrent dans une dynamique de promotion de leur identité organisationnelle.

Elles expriment le besoin d’affirmer leur différence et redécouvrent l’originalité et la pertinence de leur propre modèle d’entreprise. Elles cherchent à mettre en exergue leurs bonnes pratiques et à en améliorer d’autres. La rencontre avec le concept de la Responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) est donc dans la logique naturelle de l’affirmation de l’identité coopérative.

Prouver aujourd’hui que l’on est socialement responsable est une obligation imposée par le regard du marché et celui des consommateurs. La loi tente également et régulièrement de mettre davantage de transparence dans la gestion des sociétés complexes afin de préserver les arbitrages de l’actionnariat. Une entreprise non cotée n’est pas dans l’obligation d’entrer dans cette logique. Cependant, de nombreuses entreprises coopératives ont opté pour cette voie de reporting, et ce pour plusieurs raisons. Ces entreprises ont toujours eu des actions sociales et sociétales variées. Ces actions sont souvent répertoriées dans de nombreuses publications internes. Cependant, elles n’obéissent pas nécessairement aux canons érigés par les référentiels anglo-saxons qui dominent et influencent la réflexion sur la RSE. Les coopératives font ainsi généralement preuve d’originalité d’autant plus que la RSE a été une pratique constante depuis leur origine, avant même que ce concept soit défini.

Les coopératives proposent d’apporter un regard complémentaire à ce qui est aujourd’hui en train de se dessiner. Ce séminaire a pour vocation de travailler, ensemble, à l’opportunité de voir émerger dans le futur des critères RSE qui soient plus en cohérence avec l’identité coopérative.

La notion de Groupe dans le monde coopératif

Mardi 21 octobre 2008
Maison de l’Amérique latine,
217 bd Saint Germain, Paris, France
9h00 - 17h00

Renseignements et inscriptions :

Sandrine Rodrigues : sandrine.rodrigues@coopanet.coop
International Co-operative banking Association c/o Crédit Coopératif
BP 211 – 92002 Nanterre cedex
Tel : + 33 (0)1 47 24 90 88 – Fax : + 33 (0)1 47 24 86 42

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02 septembre 2008

La Banque Populaire Provençale et Corse reçoit le Label de Responsabilité Sociale pour son Centre de Relation Client

Communiqué de presse du 01 septembre 2008


Le comité de labellisation de l’ALRS (Association pour la promotion et le développement du Label de Responsabilité Sociale) a décerné à la Banque Populaire Provençale et Corse le « Label de Responsabilité Sociale » dans la catégorie « Centres de relation clients internalisés » pour la période 2008/2009. Cette nouvelle distinction, consécutive à celle déjà obtenue en 2006, valide et récompense l’engagement de la Banque Populaire Provençale et Corse pour la qualité des conditions de travail, de ses politiques de recrutement, d’intégration et d’accompagnement de ses collaborateurs, du dialogue social … dans son Centre d’appels situé à Marseille.

Le « LABEL RESPONSABILITE SOCIALE », annoncé et soutenu par Jean-Louis Borloo, Ministre de l’emploi, du travail et de la cohésion sociale, lors du SECA 2005 (Salon Européen des Centres de Contact et de la Relation Client), a vocation à promouvoir les opérateurs du secteur intégrant la notion de responsabilité sociale dans leur management au quotidien. Ce label est en outre, garant d’une valeur ajoutée accrue dans la qualité des prestations délivrées et apparaît comme un facteur fort de différenciation dans un marché arrivé à maturité.

Cependant, le secteur des centres de Relation Client souffre d’une image souvent dévalorisée auprès des médias ou du grand public alors même que les acteurs du marché et les pouvoirs publics s’accordent à reconnaître qu’il dispose d’un fort potentiel de croissance et de création d’emplois en France. L’enjeu consiste donc à trouver des solutions permettant d'améliorer son image et sa capacité à délivrer des services de qualité.

La Banque Populaire Provençale et Corse a ainsi été auditée in situ par la société Ernst & Young, afin d’obtenir ce Label et ainsi valoriser les métiers de son Centre d’appels par rapport aux métiers traditionnels de la banque.

François BAFFERT, Directeur des Ressources Humaines a répondu aux questions des auditeurs sur les thèmes du recrutement, de l’accueil et de l’intégration, des suivis de carrière, de l’intégration des personnes handicapées, de la reconversion, du baromètre social, du dialogue social, de la formation (DIF, plan de formation,…), de la surveillance et des conditions de travail. Jean-Pierre COMBA, Directeur des Marchés, a expliqué le rôle actuel du Centre d’Appels dans sa fonction d’appui au réseau d’agences et d’outil commercial stratégique de distribution et marketing au cœur même de la relation client. Chantal TRANIER, Directrice de l’Agence Téléphonique, a assuré la coordination du projet et s’est exprimée sur les aspects techniques, commerciaux et managériaux du Centre d’appels. Quelques télé-acteurs, télé-conseillers et superviseurs ont également fait l’objet d’entretiens personnalisés avec les auditeurs d’Ernst & Young.

Examen réussi, donc pour la Banque Populaire Provençale et Corse, qui bénéficie d’une reconnaissance vis à vis de ses salariés, d’une mobilisation des personnels sur des objectifs communs et d’une valorisation de son expertise auprès de ses clients.

La Banque Populaire Provençale et Corse se place au cœur des enjeux sociaux, toujours prête à accompagner ses collaborateurs dans leur parcours professionnel, tout en respectant les règles de l’éthique sociale dont chacun doit bénéficier et confirme la volonté de la Banque de s’inscrire dans sa démarche de développement durable.

Banque Populaire Provençale et Corse

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15 mai 2008

Résultats du crédit Mutuel Méditérranéen

Après la Banque Populaire Provençale et Corse, c'est au tour d'une autre banque mutualiste : Le Crédit Mutuel Méditerranéen de publier ses résultats pour 2007.

Ecosociale vous donne ci-dessous les données qu'ils nous ont communiquées.

Communiqué du Crédit Mutuel Méditerranée - Marseille le 14 mai 2008

Pierre Filliger, Président et Lucien Miara, Directeur Général ont présenté le mercredi 14 mai, les résultats 2007 réalisés par le Crédit Mutuel Méditerranéen

Banque mutualiste et coopérative régionale, le Crédit Mutuel Méditerranéen a poursuivi son développement en 2007 malgré une conjoncture tendue et une concurrence locale de plus en plus forte. L’activité bancassurance des 91 points de vente, répartis sur 13 départements des régions Provence-Alpes Côte d'Azur, Languedoc-Roussillon, Corse et Principauté de Monaco, a ainsi permis de réaliser en 2007 un résultat net de 28 millions d’euros, soit une augmentation de 27,8 % par rapport à l’année précédente.

Une croissance affirmée
Comme le souligne Lucien Miara, « malgré un contexte économique et financier de plus en plus concurrentiel, le Crédit Mutuel Méditerranéen a été en mesure de réaliser en 2007 de bonnes performances sur l’ensemble de ses marchés. L’activité a été soutenue tant dans les domaines de l’épargne, du crédit que dans les produits d’assurances ».

Les chiffres le confirment :

- l’épargne a connu une progression de son encours total de 6,3 % à 5 202 millions d’euros avec une progression de 6,2 % pour les dépôts gérés (3 532 M€) et de 6,8 % pour l’épargne financière (avec 1 636 M€ dont 1 202 M€ pour l’épargne « assurances »).

- les crédits sont également en hausse de 13,9 % à 4 110 millions d’euros d’encours. La production de crédits (1 193 M€) est quasiment identique à celle de l’année précédente.

- enfin, en ce qui concerne l’assurance dommage (IARD), le chiffre d’affaires a augmenté de 7 %, le portefeuille de produits de 6 % et les nouvelles affaires dépassent le nombre de 55 000 pour un total de 303 485 contrats (+ 6 %).

A l’écoute de notre environnement
Banque différente, le Crédit Mutuel Méditerranéen investit la majorité de ses excédents dans le développement économique local. Comme le rappelle Pierre Filliger : “notre banque coopérative et mutualiste se distingue de la plupart des autres établissements financiers par son souci constant de soutenir les acteurs de l’Economie Sociale régionale et les créateurs de très petites entreprises.

Nos actions de mécénat concernent également chaque année plus de 400 associations sur l’ensemble de notre territoire”

Pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter :

Michel Palacio : palacimi@cmsem.creditmutuel.fr
Fabrice Le Ru : lerufa@cmsem.creditmutuel.fr

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21 avril 2008

Résultats de la Banque Populaire Provençale et Corse

Alors que la crise bancaire américaine semble continuer à faire des ravages de l'autre côté de l'atlantique et qu'on nous prédit des remous sur l'Europe et tout particulièrement en France, il était intéressant de savoir quelle est l'actuelle situation des établissements membres de l'économie sociale. C'est la Banque Populaire Provençale et Corse (banque coopérative) habituée de ce blog qui la première nous a transmis un communiqué abordant le thème des résultats

Marseille, le 21 avril 2008 - COMMUNIQUE DE PRESSE

Des performances solides - Un PNB en hausse de 6,6% - Un Résultat net en hausse de 15,6%

Au cours de l’Assemblée Générale du 22 avril prochain au Palais du Pharo, Jean Louis TOURRET, Président et François-Xavier de FORNEL, Directeur Général, présenteront des résultats pour l’année 2007 en forte progression.

Implantée sur 4 départements, Bouches-du-Rhône, Vaucluse et Corse (Nord-Sud), avec un réseau de 75 agences et 817 collaborateurs, la Banque Populaire Provençale et Corse compte aujourd’hui 198 000 clients et 50 130 sociétaires. Ancrage régional, proximité relationnelle et esprit d’entreprendre se traduisent en 2007 par le renforcement de ses effectifs, la rénovation de ses agences, et l’organisation de manifestations visant à mettre en valeur des initiatives entrepreneuriales et sociétales.

Une croissance à deux chiffres …

Son Produit Net Bancaire augmente de 6,6 % pour atteindre 124,38 millions d’euros. La marge d’intérêt s’apprécie de 9,6 %. Les charges d’exploitation, bien qu’en hausse de 5,5 %, demeurent fortement contrôlées dans un contexte de fort développement. Le coût du risque est en baisse de 17 % grâce à une très bonne maitrise des dossiers de crédit et du suivi clientèle.
Avec un Résultat Net à 27,17 millions d’euros, en hausse de 15,6 %, la Banque Populaire Provençale et Corse affiche des résultats financiers qui viennent conforter les choix stratégiques de ces dernières années.

Une progression équilibrée de tous ses métiers…

La banque réalise de bonnes performances, notamment sur le marché des particuliers avec une augmentation de 3.6 % de clients actifs. De plus, sa dynamique de conquête s’est également exprimée à travers l’augmentation des ouvertures de comptes professionnels de plus de 17,7 % et la hausse du taux d’équipement de ses clients. Tous marchés confondus, la Banque Populaire Provençale et Corse a accru son nombre de clients de près de 4 % pour atteindre 198 000 clients à fin 2007. La production de prêts a également été très forte sur 2007 (829 Millions d’Euros soit 38 % de plus qu’en 2006). Cette dynamique lui permet une progression de ses ressources monétaires de 10,8 % et de ses encours de crédit de 23,2 %, supérieure à la moyenne du marché.

La proximité au cœur de son dispositif

Dotée d’une organisation résolument orientée client, la Banque Populaire Provençale et Corse attache un attention particulière à l’accueil réservé à ses clients. Elle a ainsi investi 2,7 millions d’euros dans la rénovation de 6 agences. Elle a également recruté près de 80 nouveaux collaborateurs, dont 10 % de personnes handicapées, tout en poursuivant son effort de formation (5 670 jours de formation).

Des valeurs coopératives inscrites dans ses gènes

Parce que ses valeurs coopératives appellent à concilier en permanence performances économiques et responsabilités sociales, la Banque Populaire Provençale et Corse n’a cessé d’amplifier ses actions sociétales sur 2007. Elle s’investit dans l’aide à la création d’entreprise ( avec l’ADIE et les Plateformes d’Initiatives Locales), sur le plan environnemental avec l’ADEME (par la formation de ses collaborateurs au conseil et au financement des matériels d’économie
d’énergie), dans le domaine de la solidarité avec la création d’une agence dédiée à ses clients sociétaires confrontés à un accident de la vie.

Grâce aux actions de ses 20 Clubs Déclics (150 projets soutenus en 5 ans) et la création de sa
fondation en avril 2007 (20 partenariats noués en un an), la Banque Populaire Provençale et Corse témoigne au quotidien de son engagement coopératif et renforce sa confiance dans l’avenir de sa région.

Une politique active de croissance externe

En 2008, le Groupe Banque Populaire confirme sa volonté de développement en France comme à l’étranger. L’entrée en négociations exclusives en vue de l’acquisition des sept banques régionales d’HSBC France, intervenue fin février, confirme cette stratégie. Ce rachat, avec 400 agences supplémentaires situées dans le Sud de la France dont 270 sur l’arc méditerranéen, permettra aux Banques Populaires et notamment à la Banque Populaire Provençale et Corse, de renforcer son maillage dans une région à fort potentiel économique.

Sources
Banque Populaire Provençale et Corse

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13 janvier 2008

Economie sociale et personnes âgées dépendantes

Le Crédit mutuel méditerranéen, banque coopérative et mutualiste régionale, a décidé de soutenir l’initiative innovante de l’Arsag 30 qui intervient sur l’ensemble du Gard, au profit des personnes âgées dépendantes. Unique en France, sa démarche pourrait faire école dans d’autres départements.

La caisse de Crédit mutuel de Nîmes Carré d’Art a décidé d’accompagner la création et le développement de l'Association pour la réalisation de solutions adaptées en gérontologie du Gard (Arsag 30), créée en août 2006. « Cette structure nous a séduite. Elle propose la mise en place d’un "sas" virtuel d'accueil de personnes de plus 65 ans en situation de dépendance provisoire », expliquent Jean-Pierre Cabot et Bernard Quéro, respectivement président et directeur de la caisse de Crédit mutuel de Nîmes Carré d’Art.

Ce concept s’adresse aux personnes pouvant quitter le milieu hospitalier dans lequel elles avaient été admises quelques temps plus tôt, et permettre d'optimiser leurs conditions de retour à domicile. « Notre objet social consiste à créer un réseau d'accueillants familiaux de courte durée, salariés de l'association, pour y accueillir temporairement ces séniors ainsi que dans des places momentanément disponibles de maisons médicalisées et à gérer toute l'intendance », expliquent le docteur Jacques Estorc, président et Liliane Leveillé, secrétaire générale de l’Arsag 30. Les premiers résultats sont encourageants puisqu’une quinzaine d'accueillants familiaux sont en cours d'agrément et de recrutement dans le Gard pour 2008 et des expérimentations sont envisagées dans les Bouches-du-Rhône, la Drôme et le Vaucluse.

Contact
Crédit Mutuel méditerranéen

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11 octobre 2007

Mutualisme, un mode de gouvernance original

Rôles, responsabilités et bonnes pratiques des administrateurs

La gouvernance d’entreprise ne s’applique pas qu’aux sociétés cotées. Les entreprises coopératives et mutualistes ont aussi leur propre mode de gouvernance.

La démocratie constitue l’élément central sur lequel est basé leur gouvernement d‘entreprise. Au cœur de ce système, les sociétaires des coopératives et mutuelles sont ainsi impliqués à travers un large processus participatif : choix de leurs dirigeants, orientations stratégiques et contrôle...

Original, ce mode de gouvernance est constamment à la recherche du meilleur équilibre entre les différents pouvoirs, composants d’une démocratie élective.

Ce sujet, sera abordé le 25 octobre 2007 par le Crédit mutuel méditerranéen, la délégation méditerranée de l’IFA (Institut français des administrateurs) et la CEFIM (Communauté économique et financière méditerranéenne) dans le cadre d''un colloque sur le thème : « Mutualisme, un mode de gouvernance original Rôles, responsabilités et bonnes pratiques des administrateurs »

Ecosociale, dans la mesure du possible essayera de vous fournir quelques éléments à l'issue de ce colloque

Sources
Crédit Mutuel Méditérranéen

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10 octobre 2007

Communiqué de presse de la Banque Populaire Provençale et Corse

Marseille, le 9 octobre 2007

Premières synergies entre Foncia et la Banque Populaire Provençale et Corse

Suite à l’acquisition de Foncia par le Groupe Banque Populaire, c’est à Marseille, mercredi 3 octobre 2007 que Madame Régine MAYER RINALDI, Présidente de la région Provence-Vallée du Rhône de Foncia Groupe et Monsieur Jean-Pierre COMBA, Directeur commercial de la Banque Populaire Provençale et Corse, ont présenté aux dirigeants locaux des deux entités, les contours de leur métier et les axes de développement communs à mettre en oeuvre à partir de janvier 2008.

Dès le 1er novembre 2007, les Cabinets FONCIA confieront la totalité de leurs opérations aux agences de la Banque Populaire Provençale et Corse. Cette opération complexe, supposant l’ouverture de plusieurs centaines de comptes, la mise en place de procédures spécifiques et une centralisation de trésorerie efficace, a pu être réalisée en un temps record, grâce à l’implication forte des équipes de toutes les parties prenantes.

Banque Populaire Provençale et Corse

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29 juin 2007

Une structure innovante dans le monde bancaire : L’agence solidarité

Si le Groupe Banque Populaire est le premier financier* de la solidarité et de l’environnement grâce à ses produits d’épargne dédiés et au financement du microcrédit, la Banque Populaire Provençale et Corse vient de se doter d’une structure innovante dans le monde bancaire : une Agence Solidarité.

Interview de Philippe VIAL - Responsable Qualité de la Banque Populaire Provençale et Corse

« On peut être un géant bancaire et affirmer des ambitions citoyennes. Lancer, dans le même temps, une campagne de communication sur la Multirisque des Accidents de la vie et créer une agence vouée à l’entraide sociétale. En bref, se développer et gagner des parts de marché tout en affirmant son éthique.

Sur le marché de l’épargne solidaire, plusieurs établissements du Groupe Banque Populaire occupent une place de choix et, cette année encore, les Banques Populaires demeurent les premiers partenaires de l’ADIE pour le financement du microcrédit.
La Banque Populaire Provençale et Corse va plus loin pour ses 50 000 clients sociétaires, en imaginant et en créant une structure d’aide aux personnes confrontées à un accident de la vie.

Avec un objectif : offrir un service d’assistance et de conseil personnalisé à nos clients particuliers confrontés à des difficultés financières. Il faut toutefois être sociétaire depuis plus d’un an pour prétendre à l’éligibilité d’un dossier dont l’analyse permettra à la l’Agence Solidarité de proposer le réaménagement. Le caractère « accidentel et imprévisible de l’événement, affectant durablement les revenus du client », doit également être établi. Et cela, qu’il s’agisse d’un accident familial, professionnel ou matériel »


Ce nouveau dispositif, en jouant un rôle préventif, limitant les litiges et contentieux, s’inscrit pleinement dans la politique de développement durable engagée par la Banque Populaire Provençale et Corse.


* source : Adie & Finansol

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